第4弾 シリーズJQA（日本経営品質賞）受賞組織に学ぶ！
「分科会」
社員の“Yume(夢）”と“思い”を重視した「Yume-Talk Next」
福井キヤノンの創造的対話と見える化（情報マネジメント）の仕組みをご紹介します。
開催日：平成27年６月19日（金） 14：00～17：00
場 所：福井繊協ビル 5f 502号
講 師：岩瀬 裕之氏 福井キヤノン事務機(株） 代表取締役社長
標記テーマで岩瀬社長から4月の第3弾に続いてお話を伺った。
この「Yume-Talk」は2005年3月から現会長の玉木 洋氏（当時社長）が取り入れたもので社員満足度アンケートから生まれた対話の仕組みで2011年6月まで行われた。
「Yume-Talk」の由来は玉木 洋（Tamaki You)→（Y T)と岩瀬社長はこじつけている。
異なる職種をグループ分けによって社員は月1回1時間の対話の機会が与えられ自分の思いを語る。更に「理念」「ビジョン」「行動規範」の理解と共有し対話の中から「理念」と「行動規範」を改訂していった。
「Yume-Talk」を通じて当時20項目からなる行動規範を12項目へ短くした。
1999年に始まった「目標連鎖（いわゆる目標管理制度）」は2013年7月岩瀬氏が社長就任を機に「Yume-Talk」と「目標連鎖」を統合し 「Yume-TalkNext」へ進化させた。
目標管理「MBO」（Management ｂｙ Objectives)から思いのマネジメント「MBB」（Management by Belief)へ経営者も社員も全員が「これしかない」と思えるまで話し合う場づくりが必要になる。
すなわち社員一人一人の思いが大事であると強調した。
同社は3ヵ年中期計画を作成していて現在、第5次3ヵ年計画（2013年7月～2016年6月）の2年目が終わろうとしている。
この中期経営計画の中に次の３つの進化を掲げている。
１．お客様の期待と価値の進化「ソリューション＆サポート」を「差別化」から「独自化」へ、競争相手を無視しお客様の課題を解決すること。
２．ブランドを進化 「玉木ブランド」＆「キヤノンブランド」から新しい「福井キヤノンブランド」へ
３．プロセスの進化 従来の「訪問型」からセミナー等開催で集客型の「マルチコンタクト型」へ切り替えた。
話の中で一般的に会社の構成は２：６：２であると言われているが弊社は１(人財）：８（人材）：１（人在）で足を引っ張る（人罪）は弊社にはいないと自負する。
その中でも８（人材）の社員との対話を重視しているとのこと。
社員の実践計画書を幾つか見せていただいた。よくもここまで書き上げたと驚くばかりで、さすがJQA受賞先であると感心させられた。社員にに1年後、2年後、3年後、5年後、10年後、の自分の姿を描かせる。
その為に、自分はどのように努力するのかきめ細かく書き上げている。本当に書けるのか岩瀬社長にお聴きした。グループ同士の対話の中から幾つかのキーワードが出てくる。それを繋ぎ合わせる。更にフイードバックしていく。参加者はこの体系に目を見張り驚くばかりであった。
